Proces vyjednávania môže vašu spoločnosť posunúť ďalej, ale ju aj ohroziť. Spoločnosti, ktoré dokážu získať kľúčového klienta a uzatvárať výhodné zmluvy bez toho, aby na rokovaniach plytvali časom alebo narušili vzťahy s obchodnými partnermi, majú dôležitú, no často prehliadanú konkurenčnú výhodu. Viesť rokovania, na ktorých sa vyjednajú prijateľné podmienky pre všetky zainteresované strany, je umenie, ktoré si spoločnosti neosvoja tým, že budú svojich ľudí opakovane posielať na negociačné školenia a tréningy. Táto kniha prichádza s účinným a menej finančne náročným riešením, ako to dosiahnuť a vybudovať firmu, ktorá vo vyjednávaniach víťazí.